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Direito de retratação

Em conformidade com o disposto na normativa vigente e aplicável em matéria de proteção de dados de carácter pessoal, informamos que os dados obtidos através do presente formulário serão incorporados no sistema de tratamento propriedade da VELAS Y AROMAS SL com NIF B86169414 e sede social em CALLE DIAMANTE, 43, 28343 VALDEMORO (MADRID) com a finalidade de atender ao seu direito de cancelamento de acordo com as disposições da Lei 3/2014, de 27 de março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares, aprovada pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro. Os seus dados serão conservados durante o tempo estritamente necessário para cumprir os preceitos acima referidos, exceto se existir uma obrigação legal de os conservar. A base legal para o tratamento é o cumprimento de uma lei e/ou a nossa relação contratual com o utilizador.

Pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, limitação do tratamento, supressão, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como o consentimento dado para o tratamento dos mesmos, enviando o seu pedido para o endereço CALLE DIAMANTE, 43, 28343 VALDEMORO (MADRID) ou para o endereço eletrónico gestion@velasyaromas.es.

Pode apresentar a sua queixa à autoridade de controlo competente.

O envio do presente formulário implica a formalização do seu direito de retratação e, consequentemente, a extinção da obrigação de execução do contrato celebrado entre as partes. Uma vez processado o seu pedido, a VELAS Y AROMAS SL enviar-lhe-á um aviso de receção através do canal de comunicação que tiver indicado no referido formulário. Recordamos-lhe que deve conservá-lo como prova de que exerceu o seu direito de retratação.

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Estimados clientes,

Gostaríamos de informar que, devido à recente DANA que afectou gravemente Valência, os envios para esta zona podem sofrer alguns atrasos que estão fora do nosso controlo. Sabemos que são tempos difíceis e enviamos todo o nosso apoio e solidariedade a todos os que estão a passar por esta situação.

Agradecemos a vossa compreensão e paciência, e esperamos que a normalidade volte em breve para toda a comunidade valenciana. Força e coragem!