SPEDIZIONE E CONSEGNA
1. Informazioni generali
La proprietà di questo sito web, www.velasyaromas.es (d’ora in poi Sito Web) è di Naturvela Bio, SL (d’ora in poi Naturvela Bio) con CIF B56857451 e sede legale in C/Pinto n. 52 28982 Parla (MADRID) e iscritta nel Registro Mercantile al Volume 28772 – Folio 17 – Pagina M517196 e i cui recapiti sono : C/ Diamante, 43 – 28.343 – Valdemoro – Madrid – info@velasyaromas.es
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Si informa inoltre che i presenti Termini e condizioni possono essere soggetti a modifiche. L’Utente è tenuto a consultarli ogni volta che accede, naviga e/o utilizza il Sito, in quanto saranno applicabili quelli in vigore al momento della richiesta di acquisto di prodotti e/o servizi.
Per tutte le domande che l’Utente può avere in relazione alle Condizioni, può contattare il proprietario utilizzando i dettagli di contatto forniti sopra o, se del caso, utilizzando il Modulo di contatto.
2. Processo di acquisto e approvvigionamento
Gli utenti possono effettuare acquisti sul Sito con i mezzi e le modalità previste. Dovranno seguire la procedura di acquisto e/o acquisizione online di Velas y Aromas, SL, durante la quale potranno essere selezionati e aggiunti al carrello, al cestino o allo spazio di acquisto finale vari prodotti e/o servizi e, infine, cliccare su “Acquista”.
Allo stesso modo, l’Utente deve compilare e/o controllare le informazioni richieste in ogni fase, anche se, durante il processo di acquisto, prima di effettuare il pagamento, i dettagli dell’acquisto possono essere modificati.
Successivamente, l’Utente riceverà un’e-mail di conferma che Velas y Aromas, SL ha ricevuto il suo ordine o la sua richiesta di acquisto e/o di fornitura del servizio, ovvero la conferma dell’ordine. Inoltre, se del caso, sarete informati via e-mail della spedizione del vostro acquisto.
L’Utente riconosce di essere a conoscenza, al momento dell’acquisto, di alcune condizioni particolari di vendita che riguardano il prodotto e/o il servizio in questione e che sono riportate accanto alla presentazione o, se del caso, all’immagine dello stesso nella sua pagina sul Sito, indicando, a titolo esemplificativo ma non esaustivo e caso per caso: nome, prezzo, componenti, peso, quantità, colore, dettagli dei prodotti o caratteristiche, modalità di esecuzione e/o costo dei servizi e riconosce che l’inoltro dell’ordine di acquisto o l’acquisizione concretizza la piena e completa accettazione delle condizioni particolari di vendita applicabili a ciascun caso.
Le comunicazioni, gli ordini di acquisto e i pagamenti relativi alle transazioni effettuate sul Sito web potranno essere archiviati e conservati nei registri informatici di Velas y Aromas, SL, al fine di costituire un mezzo di prova delle transazioni, in ogni caso, nel rispetto di ragionevoli condizioni di sicurezza e delle leggi e dei regolamenti vigenti in materia e, in particolare, nel rispetto della LOPD e dei diritti degli Utenti in conformità con l’informativa sulla privacy di questo Sito web (Avviso legale e Informativa sulla privacy).
3. Disponibilità
Tutti gli ordini di acquisto ricevuti attraverso il Sito sono subordinati alla disponibilità dei prodotti e/o che nessuna circostanza o forza maggiore pregiudichi la fornitura degli stessi e/o la prestazione dei servizi. In caso di difficoltà nella fornitura dei prodotti o di assenza di prodotti in magazzino, Velas y Aromas, SL si impegna a contattare l’Utente e a rimborsare l’importo eventualmente versato a titolo di pagamento.
4. Invio
Spediamo in Europa
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Gli ordini spediti in Europa saranno preparati il prima possibile dopo il ricevimento dell’ordine.
Nel caso in cui un ordine venga restituito dall’agenzia per una circostanza imputabile al cliente, il costo del reso verrà detratto per coprire le spese di spedizione.