1.  

ENVÍO Y ENTREGA

1. Información General

La titularidad de este sitio web, www.velasyaromas.es (en adelante Sitio Web) lo ostenta Velas y Aromas, SL, provista de NIF B86169414 e inscrita en el Registro Mercantil en el Tomo28772 – Folio 17 – Hoja M517196 y cuyos datos de contacto son : C/ Diamante, 43 – 28.343 – Valdemoro – Madrid – info@velasyaromas.es

Este documento (así como todo otro documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y/o servicios en el mismo (en adelante, Condiciones)

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies y la política de privacidad y de protección de datos de Velas y Aromas, SL. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través del mismo Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el Formulario de Contacto.

2. Proceso de Compra y Adquisición

Los Usuarios pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de Velas y Aromas, SL, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer click en “Comprar”.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Velas y Aromas, SL ha recibido su pedido o solicitud de compra y/o prestación del servicio, es decir, la confirmación del pedido. Y, en su caso, se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra esté siendo enviada.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra de ciertas condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializada la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de Velas y Aromas, SL, con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación y particularmente atendiendo a la LOPD y los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web (Aviso Legal y Política de Privacidad).

3. Disponibilidad

Todos los pedidos de compra recibidos a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o la prestación de los servicios. Si se produjera dificultadas en cuanto al suministro de productos o no quedarán productos en stock, Velas y Aromas, SL se compromete a contactar con el Usuario y reembolsarle cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

4. Envío

Sólo hacemos envíos a Península con un servicio de 24/48 desde la confirmación de pago o recepción del pedido.

Para pedidos inferiores a 20 € el coste del envío será de 3,70 € con IVA y para pedidos superiores a 30 € el envío será gratuito.

Los envíos cuya opción de pago sea de Contrareembolso llevan un gasto adicional de 2 € por gestión.

Los pedidos cuya confirmación de pago o recepción del pedido sea posterior a las 12 de la mañana serán enviados al día siguiente laborable.